costco成都什么时候开业
2022年12月8日
开市客Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的PriceClub,根据查询其官方网站可知,该商城于2021年7月5日计划在成都开设分店,并且已规划好了地点,计划于2022年12月8日开业,以最低价格提供会员高品质的商品,是Costco一向秉持的经营理念
成都costco开业时间
预计2011年12月8日开业
成都Costco大陆第二家门店预计将于12月8日开业,Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,创立于1983年,是一家专注于仓储式会员制的国际连锁超市
成都有costco超市吗?
成都目前没有costco超市,内地只有上海去年开了一家,开始很火后来也未达预期
Costco要来重庆开店?Costco官方回应:假的!正着手调查此事
Costco上海店热度还未散去,就有媒体报道,Costco将在重庆开店。
消息显示,12日,Costco“一带一路”泛中国区Costco商品总代理——香港财合流通有限责任公司与成都川台智慧农业开发有限公司、重庆绿科德尚环保 科技 有限公司分别举行了战略合作签约仪式。
作为重庆地区的管理方和运营方,重庆绿科德尚 科技 有限公司将着手在重庆成立运营中心和物流中转中心,开始为Costco重庆店选址。将至少开两家Costco旗舰店和四家精品生活店。
消息传出,引起网友质疑,该消息是否属实?Costco真的会在重庆开店吗?
上游新闻·重庆商报记者通过天眼查得知,本次签约的成都川台智慧农业开发有限公司,经营范围覆盖加工销售。而重庆绿科德尚环保 科技 有限公司,一个月前刚刚注册,经营范围为环保节能设备研发、销售、技术转让等,并未包括零售领域。
值得一提的是,成都川台智慧农业开发有限公司仅有一位股东,该股东在成都川台智慧农业开发有限公司的股权已于去年11月被全数冻结。该股东名下另一家公司——四川天朴农耕农经 科技 有限公司,已于2015年被列入失信名单。
上游新闻·重庆商报记者多方打听,找到重庆绿科德尚环保 科技 有限公司,但该公司并未在注册地点办公,公司方面称,他们是Costco重庆地区管理方和运营方。
16日,上游新闻·重庆商报记者联系到Costco中国公司,Costco方面在电话中向记者透露,他们在重庆开店的消息不属实,新闻中提到的Costco“一带一路”泛中国区Costco商品总代理——香港财合流通有限责任公司,并不是Costco的商品代理。“公司已安排相关人员调查此事。”
对于Costco方面的答复,重庆绿科德尚环保 科技 有限公司表示,后续会有相关负责人答复。但截至发稿前,该公司并未答复。
全国第四座Costco选址金融小镇,因为够偏?还是三江汇?
01
迟迟未见动静的“南启”板块——三江汇,果然拿的是一张“X”牌——无限可能。
最近,有网友爆料,继上海(2家)、苏州之后, 内地第四家Costco(开市客)落户杭州 。
企查查又一次“泄露天机”。
开市客(杭州)贸易有限公司地址在闻堰街道 湘湖金融小镇二期 ,成立时间为2020年7月29日,注册资本16000万美元,由Costco中国和美国公司各占50%股份。
问题来了:金融小镇该哭还是该笑?
按照Costco的选址策略,通常是 偏远的郊区 。比如中国首店就开在了上海华漕。
这是上海著名的“三不管”地带,位于闵行、长宁、青浦、嘉定四区交界,地铁2号线在附近经过,因为虹桥机场的原因,在淞虹路与虹桥机场约6公里的漫长线路上,并未设站。
附近居民曾联名要求增设一站,也没能成功。
另一家店,位于浦东的周浦。这个地方有多远?距离迪士尼只有5公里了!
换个坐标就是:距离陆家嘴直线16公里、静安寺19公里。
难道Costco看中金融小镇,也是觉得它够偏远?符合自己的客群定位: 城市中产,要有车,周末来集中采购。
这不是一家普通的美国商超。
“股神”巴菲特的黄金搭档芒格透露,除了自家公司,在美国他唯一推荐的公司就是Costco。巴菲特曾调侃老友:芒格临死前都要再夸一次它。
雷军把这家商超称作“是一种信仰”:进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买。
确实,见过大世面的上海人,用行动证明了雷军的说法。
去年, Costco中国首店在上海开张的盛况直接上了热搜 :因为商场被挤爆了,开业当天下午就不得不暂停营业,排队结账要两小时、停车位要等3小时。
hold不住的可不止上海人。一向温和的加拿大人,也抵挡不住它的诱惑,动不动就有网红视频从大洋彼岸红到中国,又有人为了抢它家的车位大打出手。
便宜,是这家商超最大的卖点。
据说,Costco规定,任何商品定价后的 毛利率不得超过14% ,有人算过,除掉成本后净利润约3%。而沃尔玛的毛利是40-60%。
在上海店,市价2500元的茅台,只卖1499元。茅台酒厂甘愿为它直接供货,不让中间商赚差价。
Costco的赚钱之道是 收会员费 。在中国是299元,聪明的上海人发现,办张卡去抢一瓶茅台,也是可以回本的。于是有人买完就退卡,又贡献了一次热搜。
商业模式的成功,前有盒马鲜生,并带来了副产品——盒马房。
Costco房会是下一个风口吗?毕竟可以不用抢车位,天天“薅羊毛”。
02
就是这样一家“封神”的网红商超,要来杭州了。可以想见,开业时,随之而来的也是汹涌的人潮。
而一直默默无闻的湘湖金融小镇,不管是哭还是笑,反正先赚了第一波流量。
粉丝群里、论坛上,许多人的第一反应是: 金融小镇在哪? 周边房价会涨吗?
金融小镇在湘湖风景区东麓,风情大道以西,一期已于去年开街。但这个慢生活街区很少有人知道。
风情大道以东,就是南卧的西部。这里有大量的住宅区。
实际上,Costco选址虽然偏,但也很会 “傍IP” 。在上海,是虹桥商务区和迪士尼。
在杭州,金融小镇还隐藏着另一个 更大的IP——三江汇,杭州未来城市实践区。
三江汇包括杭州4个区10个镇街(西湖、滨江、萧山、富阳),以及之江国家 旅游 度假区、湘湖 旅游 度假区2个度假区。
总面积约450平方公里,相当于杭州主城区的70%,是滨江区的6倍。
其中重点管控区265平方公里,约有半个钱塘新区大。现状户籍人口46万人,常住人口60万人。
03
三江汇是杭州“南启”的重点区域,和“东整、西优、北建、中塑”几兄弟比起来,是进展最慢的,却很可能后发制人。
最近,《 三江汇绿心公园 详细规划设计》方案征集公告发布,确立了 先导区和启动项目 。
绿心公园规划范围约32.4平方公里(其中水域面积10.6平方公里,陆域面积21.8平方公里),包括 东江嘴、长安沙和义桥地区 。规划协调范围约54.1平方公里,为绿心公园周边需统筹协调、综合布局的地区。
绿心公园是“未来城市”实践区规划明确的先导区块和启动项目,是三江汇地区“一川展卷、两翼湘灵、三江汇心、田园组群”的核心。
“南启”的大幕正式拉开了。
实际上,今年4月,三江汇规划曝光后,“南启”已经按上了加速键。有关三江汇的消息,开始频频流出。
4月1日,杭州市招标《杭州市耕地保护和全域土地整治规划》,将 三江汇区域与钱塘新区、临空示范区、火车西站高铁枢纽并列成为杭州市重点建设区域 。
4月5日,《城市规划》刊发《未来城市及其规划 探索 的“杭州样本”》,介绍三江汇未来规划。
4月23日,市规划编制中心副主任吴为、市规划院副总规划师黄文柳一行到滨江区 专题调研“三江汇·未来城市实践区”景观控制规划 。
4月26日,在杭州市第十三届人民代表大会第五次会议上, 「 探索 湘湖和三江汇流区块“未来城市”实践区建设」被列为市政府报告“抓好重点区块建设”篇章之首 。
5月22日,三江汇地区空间布局专项工作组举行首次例会。
5月26日至28日,市规划和自然资源局张勤副局长带队赴滨江、富阳、西湖和萧山区开展 三江汇实地踏勘 和调研座谈, 先后考察了滨江智慧新天地、白马湖创意产业园、东洲岛亚运会水上运动场馆、之江净水厂、双浦镇土地流转项目、闻堰老街、义桥镇浦阳江岸线生态修复工程等平台和项目的规划建设情况。
6月5日,杭州召开新时代美丽杭州建设推进大会,省委常委、市委书记周江勇表示, 启动建设湘湖和三江汇流未来城市实践区,努力唱好“西湘记” ,打造最江南、最艺术、最 科技 、最国际的传世力作,做到 横空出世、闪亮登场 。
6月28日,市规划和自然资源局张勤副局长再次带队赴三江汇地区,与各区就空间布局方案阶段性成果进行深入对接、交换意见、凝聚共识。 三江汇地区空间布局研究已进入方案深化细化阶段。
7月28日,市政协召开湘湖和三江汇流区块发展专题协商会,提出 借鉴雄安新区的先进理念 ,开启未来城市“杭州方案”的 探索 。
04
很明显,三江汇在加速前进。
这是被市领导给予厚望的 杭州发展“绝版之地” , 必须坚持世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位。
Costco的到来、绿心公园的规划启动,或许都只是“前菜”。
此前流传出的轨交四期方案中,三江汇也成为重点布局的区域: 规划轨道线路总长90公里(新增79.8公里) ,设置28个站点(新增22个) 。
除了已经在建的6号线,三江汇还将
优化两条普线 :1号线、 10号线
新增两条快线 :32号线、 33号线
新增四条普线 :11、 12、 19、 20号线
其中,网传会 进入四期小方案10条轨交中, 三江汇就有1号线南延、4号线南延、10号线南延、12号线、32号线,占了一半。
若果成真,三江汇就是轨交四期的最大赢家。
在拥江发展的大格局下,钱塘江向东的发展规划已经饱和,向西是必然趋势。
三江汇到底会为杭州的未来带来什么?欢迎加入耳朵楼市粉丝群参与讨论,第一时间获取最新楼市消息。
Costco的背后逻辑
巴菲特曾开玩笑地称:“有一次有两个恐怖分子劫持了我和芒格坐的飞机,声称在处决我们之前可以满足我们的最后一个愿望,结果芒格说能不能让我再讲一次Costco的优点,而我说,先杀了我吧!”
一、前世今生
1983年9月15日,布罗特曼和塞内加尔在美国华盛顿州西雅图市创立了好市多。
布罗特曼出生于一个有零售基因的家庭,他的父亲是一家针织厂的小老板,而他的叔叔们在华盛顿和俄勒冈州拥有18家名叫“伯尼”的零售连锁店。有一次布罗特曼在法国看到了一种“大卖场”模式的商店,即把折扣超市和百货公司合二为一,他认为这种模式在美国会受到欢迎。于是,他找到了在Price Club担任过高管的吉姆?塞内加尔,联合创立了好市多。
塞内加尔曾经工作过的公司Price Club,应该是严格意义上,美国第一家仓储式会员商店,其创始人Sol Price于1976年在美国加州圣地牙哥建立Price Club。
(补充:该公司与中国渊源颇深,在1996-2001年,其在中国北京、昆明、成都先后开了七家普尔斯马特(Price Smart)会员商店,但在2004年底就开始大面积关店。)
1985年,Costco上市。同年,Costco在加拿大开设了第一家美国以外的仓库超市。
1993年10月,Costco与Price Club两家公司正式合并为PriceCostco公司,之后在1998年7月更名为Costco
Wholesale Corporation(好市多公司)。
截止2017年5月,好市多在全球11个国家或地区拥有732家卖场,年销售额超过1100亿美元,是全球第二大零售商,同时:
Costco已成为全美最大的有机菜市场。
Costco已经是全美红酒的最大零售渠道。
Costco已超越了Au2
Nation,一跃成为了美国最大的汽车零售商。
Costco自主品牌Kirkland,已经是全美销量第一的健康品牌。
在过去十年,美国乃至全球传统零售业,都收到了极大的冲击,无论是行业霸主沃尔玛,还是老巨头西尔斯、塔吉特、百思买、梅西百货在经营和股价上都经历了“双降”,而好市多在2006到2016年之间股价却上涨了5倍。
是什么原因造就了好市多的逆势上涨,其背后又蕴含了怎么的逻辑呢,下文将展开陈述。
二、服务内容
(一)企业文化
Costco的企业文化主要来自于联合创始人塞内加尔,他坚信:“总是做正确的事”。这也是在Costco可以听到说的最多的话。
这样的企业文化意味着坚守正确的价值观,恪守对顾客和员工的 承诺 ,保证质量,摒弃为了利益而找出的各种借口。基于Costco的企业文化,Costco致力于做出 最大化顾客和员工利益 的事情。
(二)最大化顾客利益
我们可以用一句话粗略的概况Costco的服务内容,即面向中产阶级的所有生意,并在最短的时间内提供最便宜的高质生活必需品和最享受的体验。为了实现这一句话的内涵,Costco:
1、广而精的SKU(好)
年报中公司对所提供的产品类别进行了归纳,列式了几大类所包含的具体商品和服务项目,我们可以用两个字来归纳Costco SKU的特征:
1)精。
Costco仅提供约4000个活跃的SKU,其中包括3000个生活必需品和约1000个冲动型消费品。而沃尔玛的SKU通常在10万左右。在Costco每个细分品类只有1-3种选择,只有具有“爆款”潜质的商品才被允许上架。如此,经过多轮过滤的SKU,一方面降低了用户选择成本,另一方面严选出来的多为高质量产品。
同时,细分品类的集中采购,也加大的Costco对上游供应商的议价能力,而且可以相对降低商品的物流、库存、销售、陈列、价格管理等方面的管理成本,如此以来便可以提供价优质高的商品给顾客。
2)广。
从上文和上图中,我们都可以了解,Costco提供的产品和服务,已经远远超出了其行业的内涵,除了常规的消费品外,Costco还供应汽车、旅游服务、美甲、照片冲洗、加油站、换轮胎、测视力、修眼镜框等。“广”是为了实现全品类一站式购物的需求,而满足一站式又是对顾客时间成本的节省。(对购物时间成本的关注,是由于Costco定位的中产阶级,其对高效和便捷有更高的诉求)
(但这里面有个挑战:如何让顾客相信你的严选,是真的价优质好,而不是商家的唯利是图?节省了选择时间的同时,也限制了选择范围,缩减“货比三家”的空间)
2、价毛利率(省)
大家应该都听过关于Costco的“14”,意思是任何商品定价后的毛利润率最高不得超过14%,公司最近五年综合毛利率一直保持在11%左右,毛利率超过14%的商品据说要报董事会批准。而沃尔玛经过几十年“天天低价”的革命,才将毛利率控制在了22%到25%之间;塔吉特一直在30%左右徘徊。
3、用心的服务
1)试吃
新店开业或新商品上市,零售商往往会做“试吃”推广,但销售的策略往往是点到为止,让消费者意犹未尽而产生购买冲动。但Costco却规定,试吃的分量要够大,不担心顾客多吃;
另外公司还在美食区提供免费的酸黄瓜或者洋葱,和经典热狗苏打水套餐,该套餐25年以来从未涨价,一直保持在1.5美金,每年这种套餐会卖出超过一亿套。
2)自有品牌
当下的零售商,都纷纷将建立自有品牌作为增厚企业利润的策略之一,无论是7-11还是沃尔玛都是如此,自有品牌的商品往往是毛利率最高、最挣钱的产品之一,因为包含了零售商自身的品牌溢价。但Costco打造自有品牌的初心截然不同,它是为了进一步加大高品质产品的低价优势。
Costco的自有品牌Kirkland是全美销量第一的健康品牌。多年来Kirkland的产品以其可靠的产品质量和良好的信誉,在北美众多的保健品品牌中备受关注,拥有极佳的口碑。自有品牌是Costco进一步为会员争取利益,而不是为自己谋取利润的有力措施。
3)无理由退货
雷军曾说过一句话:“进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,这是一种信仰!”之所以能如此“任性”,是因为Costco真的做到无理由退货(3C产品是限时90天),比如剩下一半的饼干,使用过的电器,穿破的衣服等。而且作为Costco会员,甚至可以在任何时候申请无条件退会员卡并得到全额退款。如此以来客户不再对具体商品有品牌忠诚度,而只需对Costco建立起 信任和忠诚度。
与此同时,退换货对于产品和供应商是一个很好地检验方式,被退货太多的供应商自然压力很大,在以后会更加注重品质。
(三)最大化员工利益
1、薪酬
《彭博商业周刊》一篇报道称,在Costco,一个员工的时薪是20.89美元,而沃尔玛为12.67美元每小时, 塔吉特 为8.18美元,并且Costco 88%的员工享有公司提供的健康保险。
《纽约时报》将其同沃尔玛员工低工资以节省成本的行为做对比,将其经营理念称为“反沃尔玛式经营”。而华尔街分析家比尔?德莱赫更是批评Costco将顾客和员工的利益放到了股东的利益之上。
2、良好的企业福利
在2008年金融危机中,Costco股价和净利润都大幅下挫,但塞内加尔没有解雇一位员工,还拿出了自己的股份分给员工。
就职满一年的员工,其退休储蓄账户就可获得股票期权奖励。自由休假和探亲假等传统福利更是一应俱全。
3、平等主义
在Costco强调平等主义,所有员工拥有同等地位,好市多的最高管理层几乎全部提拔自公司内部(可能跟塞内加尔的自身经历有关),98%的店铺经理都有一线工作经历;连停车位也是按照工龄长短分配,而不是按照职位高低分配。
目前,在Costco工作一年以上的员工中,离职率只有5%,沃尔玛整体员工流失率为44%。创始人塞内加尔认为,从长期来看,降低人员流动率并充分发挥员工的生产力,更有利于降低运营成本。
Costco的上述措施,带来了两个结果:
1)员工满意度的提升
在2014年的全美员工满意度调查中,前25家公司,Costco作为唯一一家零售企业排名第二仅此于谷歌。
2)有保证的服务质量
因为服务意识极好,好市多的员工曾受到了奥巴马的赞扬。
三、商业模式
通过上述篇幅,我们了解到Costco为顾客和员工提供的服务和产品,但Costco作为一家营利性质的企业,自身如何维持收益,生存下去呢?
(一)定位
Costco模式的出现,是颠覆了一种关系的,即商家可以定位自己的顾客,而不是旨在为所有人服务,在3亿美国人中,好市多的精准消费群体就是5000万中产阶级。 传统的模式是向所有人,做同一个生意,而 Costco 是向一群趋同的人,做所有的生意。
(二)经营模式
有了清晰的定位之后,就需要思考如何在为目标顾客提供服务的同时,满足自身的盈利。
类型 商业模式
零售行业利润=商品价格-成本-费用
服务中介利润=商品价格*服务费率-服务成本
Costco利润=会员数*会员费单价
传统零售行业,利润与商品售卖直接相关,所以需要考虑进货价、售卖价、销售量等。如沃尔玛通过大宗采购降低进货成本,构建强大供应链及物流体系压缩运营费用,增大利润空间。
在我看来,Costco是以售卖商品的平台为载体,来与顾客建立高粘性的某种关系。利润不来源于商品销售而在于会员收入。个人认为,公司所追求的低毛利率,是参照自身的运营成本来定的,即商品毛利润-运营费用(含税)=0,所以内部运营效率越高,运营费用越低,毛利率就越低,给到顾客的价格就越低。
1、最小化运营费用
1)高存货周转率
Costco实施的低SKU严选策略,故单SKU的需求量会相对较大,在降低采购成本的同时,对整条供应链也拥有一定的控制权(议价和话语权)。
Costco采用按市场需求分批生产的策略,使得库存始终保持在较低水平。当某产品销售超出预期,再由多个供应链企业共同加工,快速完成。
依靠高周转摊薄仓储费用,30%货物由厂商直送门店,70%货物由厂商送至中心库,商品尽量不再拆包。
2)地
在公司732家门店当中,其中有超过500家是直接购买的,拥有土地使用权,Costco希望通过以购买为主的方式,来减少长期的租金支出(通常在郊区或高速路附近的)。
3)其他方式
采用简朴的卖场布局和简洁的设计装饰,仓储式陈列;
精简人员,取消卖场内导购员,用高于行业水平的薪酬来激励员工高效率工作,降低流失率;
几乎不做营销广告,没有专门的媒体公关团队,依赖人与人之间的口碑相传。
结果是,Costco的运营费用是沃尔玛的一半,客单价是沃尔玛的2.5倍,销售商品的利润率却只有沃尔玛的1/3。
2、会员体系(利润来源)
Costco会员体系将会员分为两类:执行会员和非执行会员,非执行会员包括个人会员和企业会员,年费为60美元;执行会员年费为120美元。执行会员有资格获得一年内消费总额2%的返现,上限是每年不超过1000美元。(会员费在变动,返现上限也在变动)
截止2017年5月,Costco的付费会员总数已经超过了8810万,其中执行会员占比在40%左右,会员的续费率在美国和加拿大达到了91%,全球平均水平也有87%,并且每年的会员费收入仍以2亿左右的速度递增。
另外,Costco还允许会员携带多位亲友一同购物,并提供分单结账服务,来实现口碑相传,扩大会员基数。(Costco的会员们就是最好的免费推销员)
finance
通过整理上述资料,我们可以发现:
反映出运营费用(含税)大于销售商品的毛利润,故而在售卖商品环节中,其对利润的贡献为负,即Costco公司的利润是完全来源于会员费,并弥补了部分销售商品的亏损。(此处,并未分拆考虑,销售商品和会员费分别对应的成本和费用,即在收取会员费这一行为上,是假设0支出的,有不合理之处,但重点是为反映会员费对净利润的贡献程度)
(三)综上来看,公司商业模式的成立应致力于打造两个能力:
1)使运营费用(含税)无限接近销售商品的毛利润;
2)采取一切行动为会员提供更好的产品和服务,维持和扩大会员数量;
四、认知
(一)契约
在前文我留下了一个问题,即如何让顾客相信你的严选,是真的价优质好,而不是商家的唯利是图?
Costco 的做法是用“行动维护契约”。 因为一旦顾客支付会员费,即代表顾客支付了“信任”,而Costco需要回馈这种信任,以维持这种契约关系的稳定性:
从上图,我们可以了解到公司商业模式背后,其实是与顾客建立了一种契约关系,即顾客支付会员费,Costco以会员利益最大化作为回馈。
但由于这种关系是隐性的,是没有法律约束的。所以在给予对方信任的同时,其实也给了对方伤害自己的权利,作为顾客如果违背真实意愿和消费动机肆意退换货,或在购物之后,要求退还会员费,如此Costco低毛利润的损失将无法弥补;而作为Costco,如果不致力于提供价好质优的商品和服务,使得会员所获取的 超额价值 不足以覆盖会员费,会员将蒙受损失,但Costco为了破除这种隐忧,给了顾客一个安全垫,即任何时候都可以选择退出会员。(超额价值=(在其他渠道购买产品的价格-在Costco购买产品支付价格)*全年购买的商品数量+质量溢价)
总体来看这是一份偏向于顾客、非绝对公平的契约,但契约订立的基础时,顾客迈出第一步——成为会员,所以Costco非常珍视这份信任,故有强烈的意愿将这份信任维护下去。
所以我猜想Costco选择性的进入某些国家和地区,除了经济环境层面的考量外,精神层面的评判也必然不会少。
(二)采购
写到这,其实还有些疑惑没有完全解答,例如Costco为什么崇尚大包装,仅仅是因为中产阶级的家庭结构(父母+两个孩子+一条狗),使得一周的需求量大吗;每个细分商品为什么只有1-3种选择,除了是严选的体现外,还有没有其他原因?
在学习研究的过程中,我关注到三个细节:
1、创业之初,Costco
70%的客户都是 企业 ;
2、沃尔玛(中国)的招商信息:“我们在全球有700多家山姆会员店,为超过5000万名的会员服务,满足他们的家庭和 商业 购买需求”;
3、在《富甲美国》的书中,沃尔玛创始人沃尔顿说:“山姆会员店,针对的顾客是 小企业业主 和其他整批购物的顾客”。P240
相信你已经发现,包括Costco在内的会员商城,在初期的定位是“批量购物的客户”,而主要的批量购物客户早期其实是小企业主。
为什么是大包装?因为要满足小企业,人数较多时的批量需求。
为什么每个细分商品只有1-3种选择?试想企业的采购活动,往往是从一张供应商名录中筛选出1-3家性价比最高的,然后做横向对比供领导决策;
为什么鼓励大量试吃?因为企业在批量采购前,都会经过“小试”、“中试”等环节;
为什么是契约关系?因为企业间的行为是通过法律合约订立并受其约束的,本质就是一种契约。
所以我猜测,会员商城在成立之初是致力于企业间的交易, 会员的购物过程本质是一种“采购”行为。 只是随着时代的变迁,中产阶级的涌现和成熟,他们的消费能力和消费需求发生了改变,使得消费行为与小企业主越来越趋同。
消费行业的服务对象多为2c,而会员商城是2b的,2b与2c,二者之间的一个不同是2c端的顾客都是独立的个体,是差异化的需求,而2b相对同质化,更关注效用的最大化。但会员商城的特殊之处在于,它的2c的客户是同一类人,所以会员商城就是用服务于2b顾客的文化,服务于同类型的c端用户,进而也可以与c端客户建立一种企业间的契约关系,打造并维护双赢局面。
总结起来,Costco 的战略是高度聚焦(迈克波特的“专一化战略”?)。它通过定位一类人或企业,并针对这类顾客的特定的、同质化需求,打造针对性的服务和产品,然后要做的就是“静待风来”,无论你是小企业主还是中产阶段,只要诉求一致,Costco 就能满足你。
COSTCO中国二店定下来开建至今这麼久了,何时开幕???
上海土地市场官方网站显示,2月18日,星河控股集团旗下子公司——上海河裕实业有限公司与世界零售巨头Costco公司旗下独资公司Pudong Warehouse Development Limited以8.98亿元联合获取上海浦东新区康桥工业区东区PDP0-1402单元F01-F06地块。
该地块信息显示,地块土地用途为商业用地、餐饮旅馆业用地,出让面积共47319.2平方米。从地图可以看到,该项目位于上海浦东新区张江科学城的康桥工业区,离上海迪士尼仅一站地铁。
早在2018年5月8日,开市客(中国)投资有限公司(Costco)与上海浦东康桥(集团)有限公司正式签署投资协议书,Costco将在浦东康桥设立中国区投资性总部,并和合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店。
后来,中国大陆首家COSTCO落户上海闵行区,这让之前确定落户浦东康桥的消息一度雾里看花,水中看月般存在,如今看来,COSTCO浦东康桥店或将成为中国大陆首家会员俱乐部零售旗舰店。