今天这事儿,得从上礼拜说起。老板让我准备一下,说这周有个外国客户要来公司参观,让我到时候帮忙接待一下,顺便练练口语。今天客户就来,我这一大早就开始紧张。
第一步,当然是见面打招呼!
我提前在公司门口等着,远远看见一个老外走过来,我就赶紧迎上去。我先是来一句:

- "Excuse me, are you Mr. Smith from ABC Company?" (不好意思,请问您是ABC公司的史密斯先生吗?)
对方点点头,说:"Yes, I am. And you must be…?" (是的,我是。您是…?)
我赶紧接上:"I'm Li Ming. I'm here to meet you today." (我是李明,今天我来接待您。)
这第一关,算是顺利通过!
然后,就是领着客户参观公司。
我一边带着客户往里走,一边用英语介绍着:
- "Welcome to our company!" (欢迎来到我们公司!)
然后,我就开始带着他到处看看,介绍一下各个部门啥的。中间有些地方我自己都说不太明白,磕磕巴巴的,好在客户人挺也没太在意。
参观的时候,客户问我一个问题:
- "Does it take long to get into the city center from here?" (从这里到市中心要多久?)
我寻思这我熟,就告诉他大概要多久,怎么坐车啥的。
就是送客户离开。
参观完,我把客户送到门口,跟他道别。这一趟下来,感觉自己口语还是不太行,以后得多练练。不过通过这回实践,我也算是积累一些经验,下次再接待客户,应该就不会这么紧张!
这回接待客户,我主要做这么几件事:
- 见面打招呼,确认客户身份。
- 带领客户参观公司,简单介绍。
- 回答客户的问题。
- 送别客户。
虽然过程有点磕巴,但好歹是完成任务。以后还得继续努力,争取下次做得更












