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税务局24小时人工服务电话
税务局的24小时人工服务电话是12366,打了,有语音提示操作,能进行咨询服务,人工服务。
12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。
12366纳税服务热线
是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务。
主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。
税务咨询电话12366人工
税务热线12366咨询内容如下：
1、需要了解某一具体涉税事项有哪些国家税务相关法律，法规，条例，规定，公告，通知等等需要遵守；
2、需要了解具体办税事项的地点，时间，主管税务机关联系方式，办事流程，需要准备的资料，规定等；
3、认为某一已经办理的涉税事项有问题，需要向税务局提出；
4、投诉纳税义务人或税务局工作人员的违法违规行为；
5、其它任何涉税事项，但有些不一定能得到有效回复，比如，12366作为税务咨询电话不对具体事例做判定。
咨询时的诀窍：
1、有时候12366会让你向主管税务机关咨询，如税务所。如果你不知道主管税务所的联系电话，地址，可以要求12366提供。如果主管税务机关的回答不能让你满意，你可以再打12366，告知具体情况，12366会为你下工单获取答案；
2、如果接听人员回答不出问题，或转移话题，不正面回答，你可以要求接听人员去问懂的老师再来回答，期间不要挂断电话；
3、如果12366接听电话人员不能当场在电话中提供答案，你可以要求下个工单，让12366与税务局内与你问题对口的相关部门研究你的问题，给出答案。然后由12366电话回复你，通常快则当天，慢则要等一两天。
【法律依据】
《中华人民共和国税收征收管理法》第三条税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行；法律授权国务院规定的，依照国务院制定的行政法规的规定执行。任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。
税务咨询热线12366人工服务时间
12366热线人工服务时间由原来的工作日8:30-12:00，14:30-17:30，变更为工作日上午8:30-12:00，14:00-17:00，请广大纳税人留意啦！
所以有什么不同？
能够为大家带来什么新体验？
服务功能更丰富
新系统集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体，由原来“听得见的纳税服务”提升为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合纳税服务平台。
“个性化服务”更完善
新系统在原基础上升级自动语音应答服务，纳税人可拨打电话根据语音导航菜单自主选择收听含最新通告、办税指南、信息查询等七大类自动语音服务内容，享受24小时不间断服务体验。
税务咨询电话
打12366然后根据语音操作就能找到人工一般情况下打12366后按0就是转接人工。
您可以拨打12366纳税服务热线咨询。网络销售需要纳税的，具体看你销售什么，一般要纳增值税。
12366是纳税服务热线，是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务。
1、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。
2、“6”字与“电话”结合，用“6”字形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。
弧线，把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。
3、“12366，听得见的纳税服务”被确定为“12366纳税服务热线”的统一宣传语。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：
纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；
涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。
税务是税收事务工作的简称。有广义和狭义之分。广义税务是泛指以国家政治权力为依据的税收，参与国民收入分配全过程中的各项工作，包括税收方针政策的研究、制定、宣传、贯彻、执行工作;税收法律制度的建立、调整、修订、改革、完善、宣传、解释、咨询、执行工作;狭义税务一般是指税收的征收与管理工作。
税收与税务
税收是国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，按照法律所规定的标准和程序，参与国民收入分配，强制地、无偿地取得财政收入的一种方式，依照税收收入归属和征管管辖权限的不同，中国税务部门可分为国税和地税两个不同的系统。前者征收的主要是维护国家权益、实施宏观调控所必需的税种（消费税、企业所得税、关税）和关乎国计民生的主要税种的部分税收（增值税）；后者则主要负责合适地方征管的税种以增加地方财政收入（营业税、耕地占用税、车船使用税等）。
税务是指和税收相关的事务。一般税务的范畴包括：
一、税法的概念。它是国家权力机关及其授权的行政机关制定的调整税收关系的法律规范的总称。其核心内容就是税收利益的分配。
二、税收的本质。税收是国家凭借政治权力或公共权力对社会产品进行分配的形式。税收是满足社会公共需要的分配形式；税收具有非直接偿还性（无偿性）、强制义务性（强制性）、法定规范性（固定性）。
三、税收的产生。税收是伴随国家的产生而产生的。物质前提是社会有剩余产品，社会前提是有经济化的公共需要，经济前提是有独立的经济利益主体，上层条件是有强制性的公共权力。中国的税收是公元前594春秋时代鲁宣公实行“初税亩”从而确立土地私有制时才出现的。
四、税收的作用。税收作为经济杠杆之一，具有调节收入分配、促进资源配置、促进经济增长的作用。
