预约信息仅作为登记，办理预约时请您录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收银行发送的预约结果短信通知。
以2026年马年纪念币纪念钞为例：
客户可在2026年1月16日24时起通过银行预约渠道查询预约结果，通过核查的客户预约成功，可正常兑换。
如您未通过核查，可在核实期内，持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往预约登记的我行网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务。公众如代他人办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。
预约记录/结果查询入口
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进入后点击“预约查询/修改”即可查询
