鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在官方购票平台购票的用户，在官方购票平台客服人员的正常工作时间期间，将开放退票通道，梯次退票规则如下:
【5月1日场次】
1.4月14日15:00 至4月16日15:00，可无条件办理全额退票。
2.4月16日15:00 至4月18日15:00，需收取所退门票价款的20%作为退票手续费。
3.4月18日15:00 至4月21日15:00，需收取所退门票价款的30%作为退票手续费。
4.由于票品为有价证券，其背后承载的文化服务属于“服务”而非“商品”之范畴，且演出票品具有时效性、稀缺性等特征，一旦售出即形成契约关系，自2026年4月21日15:00起，除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请。
5.因演唱会演出订单流量较大，观演人提交退票申请后，具体退款办理时限以各购票平台公为准。
【5月2日场次】
1、2026年4月3日12:30至2026年4月5日12:30，可无条件办理全额退票。2、2026年4月5日12:30至2026年4月13日12:30，需收取所退门票价款的20%作为退票手续费。
3、2026年4月13日12:30 至2026年4月22日12:30，需收取所退门票价款的30%作为退票手续费。
4、由于票品为有价证券，其背后承载的文化服务属于“服务”而非“商品”之范畴，且演出票品具有时效性、稀缺性等特征，一旦售出即形成契约关系，自2026年4月22日12:30起，除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请。
【5月3日场次】
1、2026年4月3日12:50至2026年4月5日12:50，可无条件办理全额退票。
2、2026年4月5日12:50至2026年4月13日12:50，需收取所退门票价款的20%作为退票手续费。
3、2026年4月13日12:50至2026年4月23日12:50，需收取所退门票价款的30%作为退票手续费。
4、由于票品为有价证券，其背后承载的文化服务属于“服务”而非“商品”之范畴，且演出票品具有时效性、稀缺性等特征，一旦售出即形成契约关系，自2026年4月23日12:50起，除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请。
因演唱会演出订单流量较大，观演人提交退票申请后，具体退款办理时限以各购票平台公布为准。
