自愿缴存人员包括灵活就业人员、个体工商户雇主及其雇佣人员、在本市就业的台港澳人员及享有中国永久居留权的外国人。
(一)申请条件：自愿缴存人员需年满16周岁且未达法定退休年龄，以个人名义开户，目前未在我市开设住房公积金账户（或原账户现已封存），如申请以灵活就业人员身份开设账户的，与有关用人单位应不具事实劳动关系。
（二）办理流程：提供要件材料→签订协议→中心经办网点审核并开设个人账户→（手续齐全情况下，当场办理）。
（三）办理材料：
1．灵活就业人员、个体工商户
提供个人身份证明及本市银行账户（卡）复印件各一份（并提供原件用于核对）、《住房公积金开户表（个人自愿缴存）》一份、《个人自愿缴存住房公积金协议》一式两份（前台现场提供）。
2．在本市就业的台港澳人员
提供《台湾居民来往大陆通行证》或《港澳居民来往内地通行证》及本市银行账户（卡）复印件各一份 (并提供原件用于核对)、《住房公积金开户表（个人自愿缴存）》一份、在本市就业证明或劳动合同复印件一份(并提供原件用于核对)、《个人自愿缴存住房公积金协议》一式两份（前台现场提供）。
3．在本市就业的享有中国永久居留权的外国人
提供护照与《外国人永久居留身份证》复印件各一份(并提供原件用于核对)、本市银行账户（卡）复印件一份（提供原件用于核对）、《住房公积金开户表（个人自愿缴存）》一份、在本市就业证明或劳动合同复印件一份(并提供原件用于核对)、《个人自愿缴存住房公积金协议》一式两份（前台现场提供）。
注：为方便个人自愿缴存人员开户后通过网上办理住房公积金相关业务，开设个人账户时同步办理托收登记、个人密码设置等业务。
二、 变更登记
（一）申请条件：自愿缴存人员个人基本信息发生变动，应提供相关证明，自发生变更之日起30日内办理信息变更登记。
（二）办理流程：提供要件材料→中心经办网点审核并办理信息变更（手续齐全情况下，当场办理）。
（三）个人信息变更所需材料：
1.持本人身份证明复印件一份（并提供原件用于核对）；
2.《住房公积金个人信息变更表（个人自愿缴存）》一式一份；
3.个人因身份证明相关信息变更的，除上述材料外，还需提供辅助证明材料复印件一份（并提供原件用于核对）。
三、账户转移
自愿缴存人员没有未结清的住房公积金贷款的，个人账户可根据实际申请转移至异地中心；异地中心个人住房公积金账户可以转移至我中心集中封存部。自愿缴存人员个人账户与我中心普通单位名下的个人账户（包括集中封存部账户或广铁分中心账户）不能相互转移。
（一）申请条件：自愿缴存人员办理个人住房公积金账户转移业务，须先办理账户封存手续（即个人账户须为封存状态）；如个人账户的姓名、身份证明号码等信息不齐全或有误的，须提供相关证明材料进行个人信息变更后方可办理转移手续。
（二）办理流程：自愿缴存人员前往转入地中心申请办理转移手续（通过全国住房公积金异地转移接续平台办理）。
四、账户合并
自愿缴存人员个人账户与普通单位名下账户（包括集中封存部账户或广铁分中心账户）不能合并。
五、账户封存与启封
（一）申请条件：自愿缴存人员可根据实际办理住房公积金账户封存手续；需恢复缴存时，可办理账户启封手续。
（二）中心前台办理：提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户封存与启封（手续齐全情况下，当场办理）。
办理材料：个人身份证明、《住房公积金个人账户启封、封存表（个人自愿缴存）》一式一份。
（三）个人网上办理：以自愿缴存人员账户登录“个人网厅”或“微信公众号”办理账户封存与启封手续。
六、汇（补）缴
自愿缴存人员汇补缴个人住房公积金的，可通过网上委托扣款方式办理。
（一）汇缴：根据协议约定方式每月按时申请办理汇缴业务，个人通过主动发起委托扣款的方式办理，每月可汇缴一次。
（二）补缴：自愿缴存人员补缴住房公积金以自愿为原则，个人可通过主动发起委托扣款的方式办理补缴业务。
七、委托扣款变更或注销
（一）申请条件：自愿缴存人员委托扣款相关信息需要变更的，可办理委托扣款变更或注销手续。
（二）办理流程：提供要件材料→中心经办网点审核并办理变更手续（手续齐全情况下，当场办理）。
（三）办理材料：个人身份证明复印件一份（并提供原件用于核对）、《委托扣款协议（个人自愿缴存）》一式两份：变更个人委托扣款账户的，还需提供变更后的银行卡复印件一份（并提供原件用于核对）。
八、个人密码业务
个人自愿缴存人员新开设住房公积金账户时需同步设置个人密码，个人密码的设置、挂失与重设等业务参照《广州住房公积金缴存服务指南》相关规定执行。
九、个人缴存额调整
中心前台办理：本人身份证明原件、《住房公积金 年 月个人缴存额调整表（个人自愿缴存》一份。
个人网上办理：以自愿缴存人员账户登录“个人网厅”或“微信公众号”办理个人缴存额调整手续。
十、个人缴存情况证明出具
（一）申请条件：个人在我中心已开设住房公积金缴存账户，因个人实际需要，可申请出具缴存证明。
（二）办理流程：通过登录中心网站→网上办事大厅→个人住房公积金业务自行办理，其打印结果可在中心网站→网上办事大厅→个人缴存证明验证功能下核实。
（三）个人因异地贷款开具个人缴存使用情况证明的，请前往中心天河管理部申请开具。提供本人身份证明原件办理。
十一、办理地点
以上缴存类业务办理地点为中心各办事处、管理部（网上业务除外）。
