智联招聘网络客服是真的吗
不全是真实可靠,虽然智联招聘对网站发布的招聘信息有严格审查制度,但每天全网上线的招聘信息数以万计,因此难免有漏网之鱼。有些骗子公司为了躲避审查,更是专挑半夜发布,与审查人员打时间差。 而且通过智联招聘找工作,个人信息安全仍难保障,想要销号更是难上加难。
应聘网络客服的工作，需要有什么样的特长吗？
网络客服的工作，顾名思义，都是要通过网络交流来维护售后客户的各种问题、退换货、客诉等，或者是售前的产品介绍、促进客户下单购买。从主要工作内容，以及招聘网站上网络客服招聘的一些共性要求中，我们可以总结出：应聘网络客服的工作，主要的要求有这些：
1、打字速度较快，且具备较好的文字沟通和交流能力
网络客服的工作，无时无刻不在面对着很多客户的各种问题，要同时接待很多客户的询问，又快又准确的打字速度是一个基本要求。同时，即便公司针对常见的客户问题已经开发出了很多固定的回答模板，但在促进客户的购买决策以及处理售后客户的投诉时，也需要客户具备一定的文字沟通和交流能力。
2、耐心细致，且能够适应较长时间的劳动强度
因很多网络客服都是为电商业务服务的，而电商业务客户比较集中的沟通反馈时间都是在工作日的下班时间，或者双休日和节假日，同时，在正常的工作时间，也需要有客服在线。
这就使得公司一般对网络客服岗位的排班时间都定得比较长，双休日和节假日也会要求能够随时手机在线处理工作。
因此，应聘网络客服这个岗位，就需要从业者耐心细致，可以重复回复总是被顾客问到的简单问题，还需要具备吃苦耐劳的品质，能够保持长时间的工作状态。
3、最好能够比较深入地了解公司的产品和服务
一个做服装行业的网络客服，如果本身就对衣服的穿搭、材质以及时尚相关内容很感兴趣，并且颇有心得，那么在在网络客服时，自然就能够更好地跟客户进行深入交流，无论是做售前引导还是售后服务，都可能会有更好的业绩。
做任何其他产品和服务的网络客服也一样，因此，最一个行业比较熟悉和了解，是能够顺利应聘网络客服的加分项。
我是有余姐，10多年上市公司HR，专注分享求职面试、职业发展实用干货，关注我，一起成长为更具选择权的职场人。
到哪应聘淘宝客服
淘宝客服分为淘宝官方客服和私人店铺客服。
1、淘宝官方客服
淘宝一般很少对外招客服，你可以直接给阿里巴巴投简历，如果他们看中你的话会喊你去面试，或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服。不过淘宝官方客服门槛比较高，需要有一定经验才能做。
2、私人店铺客服
这个比较简单，你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事，或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家，然后按步骤申请即可。如果想去私人店铺当客服的话，可以在前程无忧，智联招聘，58同城等招聘网站想到相应的岗位，投递简历，等到面试邀约即可。
3、兼职客服
如果是想兼职客服的话，可以在58同城等招聘网站但是注意不要被骗，要押金的工作千万不要做，十个有九个都是骗子。或者去淘宝咨询专门做客服外包的网店，有的会需要兼职这方面的人才。
扩展资料
工作环境
1、网络客服的工作环境：一般淘宝店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以网络客服一般不会有高档的写字楼办公环境，但是也没有高档写字楼里的那种压抑，一般办公环境的比较宽松随便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外，部分生意很好的网店，需要2班或3班倒，所以部分网店客服需要适应这种工作环境。
2、淘宝网店客服的现状：淘宝有专职/兼职网店客服超过100万人，但有经验的资深客服非常稀缺，这部分人月薪一般超过5000.
3、就业前景：由于淘宝的不断壮大，市场缺口巨大，除了网店/商城自己招聘客服人员外，目前有专门提供客服的公司，同时出现了专门招聘网店客服的招聘网站，但是只要以销售客服为主，相信不久，像技术客服，售后客服等职位不断增多，未来的网络客服将成为客服市场的主力军。
