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呼和浩特16周岁以上户籍居民(登记备案的国家工作人员和现役军人除外)，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可不必前往出入境窗口办理。
办理要求
1、在我国境内(不含港澳台地区)
2、已年满16周岁
3、非登记备案国家工作人员和现役军人
4、曾经办理出入境证件时留存过指纹。
所需材料
网上申请前请应提前准备好本人居民身份证和符合出入境证件照片要求的本人电子制证照片。
办理入口
入口1：国家移民管理局官网：https://s.nia.gov.cn/mps/main.html
入口2(推荐)：移民局12367微信小程序(扫描下方小程序码进入)
办理流程
以小程序为例
步骤一
点击进入“证件换补发网上申请”模块
步骤二
录入个人信息，上传制证照片、手写签名图片及身份证正反面照片
步骤三
点击提交，全程网办。
注意事项
①在线提交申请时，申请人实时定位须在我国境内。
②请上传符合要求的本人照片和手写签名。
③为避免错过重要通知，请申请人及时关注国家移民管理局政务服务平台。
