因活动时间调整而无法继续参赛的选手，可申请全额退还报名费。12月29日、30日领取过参赛包且申请退费的选手，我们将对其号码簿进行作废处理。活动时间调整公告发出后至2026年1月1日11：00之间领取参赛包的选手，默认确定参赛，不予以退费。
退赛、退费有关流程
(一)在“中原体育赛事助手”小程序、数字心动App以及第三方合作平台报名的选手，请于公告发布之日起至2025年12月31日18时扫描以下二维码，提交相关退费信息。活动结束10个工作日内，组委会确定其未参赛后，报名费将通过原支付渠道退还。因退费所产生的手续费等由组委会承担。
(退赛退费登记二维码)
(二)选择继续参加活动的选手无需操作。
住宿退改费用补偿说明
已在洛阳预订酒店或民宿的参赛选手，如确定退赛，请与酒店或民宿方联系退订或改期事宜。因退订和改期所产生的损失由组委会承担。请有此需求的选手提供本人2025年12月31日因酒店、民宿退改所产生损失的相关凭证，并于12月31日18时前扫描下方二维码提交相关信息，提交后10个工作日内，组委会审核确认后予以补偿。
(住宿退改费用补偿登记二维码)
交通退改费用补偿说明
各位参赛选手因活动时间调整而产生的交通退改费损失，可向组委会提供本人2025年12月31日-2026年1月1日期间往返洛阳的实名制火车票等退改手续费相关凭证，并于12月31日18时前扫描下方二维码提交相关信息，提交后10个工作日内，组委会审核确认后予以补偿。
(交通退改费用补偿登记二维码)
其他后续事宜
为了更好地服务广大参赛选手，做好活动时间调整后的服务保障工作，设立客服热线电话：0371-86667787、86667797(周一至周五9:00-12:00、15:00-18:00);邮箱：2658719366@qq.com。
点击查看：2026洛阳元旦长跑活动时间调整公告
