信息服务：观众可到服务中心免费领取展讯等资料。
饮水服务：7号馆B1层环廊处提供自助购买矿泉水服务。
寄存服务：寄存柜位于1号馆1层，4号、7号馆入口处，贵重物品请自行保管。
(寄存柜开放时间为10:00-17:00，馆方每日进行寄存柜清理，如有遗留物品请于场馆开放时间内拨打服务中心电话：0512-62638999，寄存物品遗留馆内超过一定期限，馆方将作无主处理。)
轮椅与婴儿车服务：馆内提供免费轮椅及婴儿车租借，使用押金100元，物品归还后押金将原路退回，请在服务中心办理登记。
失物招领：
如果在馆内丢失物品，请及时到服务中心进行登记。
如果已经离馆，可拨打电话0512-62638999咨询。
应急处置：
服务中心配备急救药箱，并提供协助。
如感身体不适，请及时联系工作人员。
如在馆内与亲友走散，请前往服务中心向工作人员寻求广播寻人服务。
